知らない番号から着信が！その番号はdカードから大切な案内かも！？

知らない番号からの着信、その電話の正体は…？

ふとスマートフォンを見ると、見知らぬ番号からの着信履歴が残っていて、少し不安になった経験はありませんか。

NTTドコモの「dカード」を利用していると、「0120375277」や「0120947972」といった番号から、リボ払いキャンペーンの案内といった連絡がある事があります。
他にも「0120877360」からはdスマホローンの案内、「0120121360」からはローンやキャッシングに関する案内の電話がかかってくることがあります。

営業の電話だと分かって、ほっと胸をなでおろしている人もいるかもしれません。

ただ、フリーダイヤルからの着信は営業だと思って、そのまま無視し続けたり、すぐに着信拒否に設定したりするのはあまりおすすめできません。

dカードに関する重要なお知らせが混ざっている可能性もゼロではないため、一律に拒否してしまうと必要な情報まで受け取れなくなるリスクがあります。

例えば、「0120799360」から連絡があった場合はカード紛失の確認の連絡で重要な連絡となります。

他にはどういった番号から電話がかかってくるのか、そして不要な案内だった場合にどう対応すればスムーズに断れるのかなど、具体的な対処法を紹介していきたいと思います。

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dカードからどういった案内やお知らせが多いのか

カード会社からの着信と聞くと、何かトラブルがあったのかと焦ってしまうかもしれません。

しかし、実際にはトラブルではなく、利用者にとってメリットのある情報や新しいサービスを紹介するための連絡がほとんどです。

リボ払いキャンペーンの案内が圧倒的に多い

dカードの営業電話で最も多いのが、「こえたらリボ」などリボ払い設定に関するキャンペーンの案内です。

設定するだけでdポイントがもらえるといった特典が用意されていることが多く、ポイントを貯めている人には魅力的な提案に感じるかもしれません。

ただし、リボ払いには手数料が発生するため、ポイント特典だけに目を奪われず、仕組みをしっかり理解したうえで判断する必要があります。

電話口では「お得ですよ」と勧められますが、自分の支払いスタイルに合っているかどうかを冷静に考えてから返答しても遅くはありません。

dカード GOLDへの切り替えを勧める連絡もよくある

通常のdカードを利用している人に対して、dカード GOLDへのアップグレードを勧める連絡も頻繁にあります。

ドコモの携帯電話料金に対するポイント還元率が10%に上がるなど、ドコモユーザーにとっては見逃せない特典が含まれていることが多いのが特徴です。

年会費が11,000円（税込）かかるため、毎月の携帯料金やカード利用額によっては元が取れないこともあります。

自分の利用状況と照らし合わせて、本当にお得になるのかを計算してみるのがおすすめです。

dスマホローンやキャッシング枠の案内が来ることも

dスマホローン（旧dカードローン）の利用を勧める電話も一定数確認されています。

「急な出費に備えて枠だけでも設定しませんか」といった案内が多く、『借りる予定もないのに…』と戸惑う人も少なくないようです。

他にはどういった番号から案内の電話が掛かってくるのか？

先ほど紹介した番号のほかにも、dカードは複数の専用ダイヤルを使って案内の電話をかけています。
内容によって発信元の番号が変わることがあるため、知らない番号だからといって一概に怪しいとは言い切れません。

NTTドコモからは他にもこんな番号から連絡が！

見慣れない番号からの着信が続くと不安になりますが、これらは全てNTTドコモからの発信です。

dカードを持っていないのに連絡が来るのはなぜ？

dカードを持っていないのにや「0120340018」や「0120930636」「0120643068」「0120520065」「0120321422」「0120325072」といった番号から電話が掛かってくる場合があります。

この番号から着信があった場合は「NTTドコモコンサルティングセンター」から提案や案内の電話です。

NTTドコモの携帯を利用していると、「dカードの案内」「機種変更の案内」「プラン変更」「ドコモ光」「ドコモでんき」「ドコモガス」などの案内がある場合があります。

他にもこんな電話番号から連絡が！

dカードのお得な案内を見逃しているかもしれない理由

営業の電話と聞くと、つい面倒に感じて敬遠してしまう人が多いかもしれません。

しかし、中には電話を受けた人だけが対象となる限定キャンペーンが含まれていることもあり、知らずにスルーしてしまうのはもったいない話です。

電話でしか受け取れない限定特典が用意されていることも

例えば、毎月の携帯電話料金が高いと感じている場合、ゴールドカードへの切り替えで実質的な負担が減る可能性があります。

『もっと効率よくポイントを貯めたい…』と考えているなら、一度話を聞いてみる価値は十分にあるのではないでしょうか。

電話での案内は、ご自身の利用状況に基づいた内容が提案されることが多く、メールでは届かない個別の提案が含まれていることもあります。

電話限定で通常よりも多くのポイントが付与されるキャンペーンが実施されることもあるため、全てを無視するのは少しもったいないかもしれません。

もちろん、話を聞いた結果として自分には合わないと感じたら、その時点で断っても全く問題ありません。

大切なのは、お得になる可能性を最初から閉ざしてしまわないことです。

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不要な営業電話はどうやって上手に断ればいいのか

話を聞いてみたものの、やはり自分には必要ないと感じることもあるはずです。

そのような場合は、相手に不快感を与えず、かつ明確に意思を伝えることが重要になります。

曖昧な返事をすると再び電話がかかってくる可能性がある

「今は忙しいので」「また今度考えます」といった曖昧な断り方をすると、日を改めて再度電話がかかってくる原因になりがちです。

「リボ払いは利用する予定がないので必要ありません」と、ストレートに伝えるのが最も効果的な方法と言えます。

相手も仕事として電話をかけているため、はっきりと断られれば無理に食い下がることはほとんどありません。

遠慮して曖昧な態度を取るよりも、お互いの時間を大切にするという意味でも、明確な意思表示が一番です。

今後の案内そのものを停止してもらう方法もある

もし、今後一切の案内電話が不要だと感じているなら、電話口でその旨を直接伝えることも可能です。

「今後のキャンペーン案内は不要ですので、リストから外していただけますか」とお願いすれば、多くの場合は対応してもらえます。

それでも案内が続く場合や、電話口で伝えるのが難しいと感じる場合は、別の方法もあります。

dカードセンターやdカード ゴールドプラチナデスクに直接連絡して、案内の停止を依頼するのも有効な手段です。

丁寧な対応を心がけつつ、自分の意思はしっかりと伝える。

このバランスを保つことで、ストレスなくスムーズにやり取りを終えられます。