ドコモdカードの支払いが遅れた場合の対処法

dカードの支払いが遅れそうな時、遅れてしまった時の正しい対処法

dカードは、毎日の買い物や携帯電話料金の支払いなど、幅広い場面で活躍する便利なクレジットカードです。
多くの方が日常的に利用しているのではないでしょうか。

「うっかり支払いを忘れていた」「残高不足で引き落としができていなかった」ということは、誰にでも起こりうることです。

また、「支払いが遅れそうで不安」「すでに支払いが遅れてしまっていて、この先どうなるのか心配」という方もいらっしゃると思います。

支払いの遅れは早めに対処することが大切ですので、一つずつ確認していきましょう。

こちらでは、「NTTドコモ」が発行するdカードについて、支払いが遅れそうな場合や、すでに遅れてしまっている場合にどう対応すればよいのかをお伝えしていきます。

dカードの支払いが遅れるとどうなるのか?

支払いが遅れてしまった場合、どのような流れで督促が行われるのかを知っておくことはとても大切です。

まず、引き落とし日である毎月10日(金融機関休業日は翌営業日)に口座から引き落としができなかった場合、お支払い日から1週間から10日後にご自宅へ通知文が届きます。

この通知文には、指定の口座への振り込みや再引き落としに関する案内が記載されています。

もし通知文を放置して支払いをしないままでいると、カードの利用が停止されてしまいます。

また、知らない番号から電話やSMSで連絡が来ることもあります。

知らない番号からの着信があった場合でも、無視せずに対応することが大切です。

支払いが遅れると、遅延損害金が発生するだけでなく、長期間放置すると指定信用情報機関に滞納の情報が登録される可能性があります。

どのような状況であっても、放置することが一番良くありません。

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dカードの支払いが遅れそうな場合の対応方法

支払いが遅れそうだと分かった時点で、早めに行動することが重要です。

まずはdカードを発行しているNTTドコモに連絡をして、支払いについて相談をしてください。

いきなり怒鳴られたりすることはありませんので、安心してください。
オペレーターの方が丁寧に説明してくれます。

事前に連絡をしておくことで、今後の支払い方法について一緒に考えてくれますよ。

連絡をしておかないと、督促の電話がかかってくることになります。

公式サイトに記載されている問い合わせ先をご紹介します。

dカードセンター(dカード会員の方)

ドコモの携帯電話から:*8010(無料)

一般電話・ドコモ以外の携帯電話から:0570-030-360(有料)

受付時間:午前10:00~午後6:00(年中無休)

dカード GOLD U、dカード GOLD、dカード PLATINUM会員の方は「dカード ゴールドプラチナデスク」が専用の窓口となっています。

dカード ゴールドプラチナデスク

ドコモの携帯電話から:*9010(無料)

一般電話・ドコモ以外の携帯電話から:0570-070-360(有料)

受付時間:午前10:00~午後6:00(年中無休)

dカードの支払いを滞納してしまっている場合の対処

すでに支払いを滞納してしまっている場合は、さらに迅速な対応が求められます。

督促の部署から電話やSMSが届いたり、ご自宅には督促状が届いているはずです。

「どうやって支払えばいいのか分からない」「怒られるのではないか」と不安に思うかもしれません。

しかし、いつまでに支払えるかの相談をすることが何よりも大切です。

無視や放置をしないことが、問題を解決するための第一歩となります。

dカードの滞納を放置するとどうなるのか

滞納を続けると、法律事務所や債権回収会社等に回収が依頼される場合もあります。

そうなると、ご自身の力だけでは解決が難しくなってしまいます。

どうしても支払いが困難な場合は、専門家に相談したほうがよいでしょう。

専門家に相談すれば、借金の督促もストップできます。

dカードの支払い以外にも複数の返済で悩んでいるなら、専門家に無料で相談することで借金を減額できる可能性があります。

一人で抱え込まず、専門の知識を持った方に相談することで解決の糸口が見つかるはずです。

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dカードの引き落とし日と再引き落としについて

dカードの基本的な支払いスケジュールと、引き落としができなかった場合の対応について確認しておくと安心です。

dカードの締め日は毎月15日で、引き落とし日は翌月10日(金融機関休業日は翌営業日)となっています。

引き落とし日の次の日には、念のため通帳を記帳するなどして、無事に引き落としが完了しているか確認しておくと良いでしょう。

もし引き落としができていなかった場合、再引き落としがあるかどうかは設定している金融機関によって異なります。

ココがポイント

みずほ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行などの主要な銀行では、月末まで毎営業日引き落としが行われます。

ゆうちょ銀行の場合は、当月の20日に再引き落としがあります。

その他の金融機関の場合は、指定口座への振り込みが必要になります。

「うっかり忘れていた」「残高不足で引き落としが出来ていなかった」という場合は、督促が始まる前に連絡して支払い方法を確認し、すぐに支払うのが一番です。

ご自身が設定している口座の金融機関がどのような対応になっているか、事前に把握しておくと安心ですよ。

dカードの通知文が届いた場合の確認方法

お支払い日から1週間から10日後に届く通知文には、具体的な支払い方法が記載されています。

通知文が届いた場合は、中身をしっかりと確認し、記載されている指示に従って支払いを行ってください。

万が一、10日が経過しても通知文が届かない場合は、専用の受託センターへ問い合わせをする必要があります。

dカードの利用停止から再開までの流れ

支払いが確認できない間は、dカードの利用が停止されます。

支払いが完了し、カード会社側で入金が確認できれば、原則として利用は再開されます。

ただし、振り込みで支払った場合は、入金確認までに数日かかることがあります。

dカードの遅延損害金が発生する仕組みとは

支払いが遅れると、本来の請求金額に加えて遅延損害金が発生します。

遅延損害金は日割りで計算されるため、支払いが遅れれば遅れるほど負担が大きくなります。

無駄な出費を避けるためにも、一日でも早い支払いを心がけてください。

dカードの滞納が信用情報に与える影響とは

ココに注意

支払いの遅れが長期間続くと、信用情報機関に記録が残ってしまいます。

この記録が残ると、将来新しいクレジットカードを作ったり、住宅ローンなどを組む際に審査に通りにくくなる可能性があります。

今後の生活に大きな影響を与えるため、十分な注意が必要です。

早めに対処すれば大きな問題にはなりにくいので、気づいた時点ですぐに行動に移してくださいね。